幣圈地震！這家交易所竟靠「它」逆襲，用戶躺賺到手軟！

BitMart七周年：用戶專訪與發展歷程回顧

2025年，加密貨幣的普及程度顯著提高，PayFi、DePIN、AI Agent等領域逐漸融入人們的日常生活，主流交易所在加密貨幣用戶中的重要性也日益增加。成立七年的BitMart已成為許多用戶生活中不可或缺的一部分。有用戶見證了BitMart的成長，抓住了市場機遇，也有用戶通過BitMart進行加密資產配置，實現了長期增值。BitMart於2018年3月上線，現已支持超過1700種加密貨幣項目，覆蓋200多個國家和地區的用戶。本文將通過用戶專訪，回顧BitMart的發展歷程，探究其如何從一家初創交易所成長為全球知名的加密資產交易平台。

BitMart忠實用戶專訪：穿越牛熊，始終陪伴

在過去的七年中，BitMart的發展離不開忠實用戶的支持。我們對其中一些具有代表性的用戶進行了採訪，了解他們眼中的BitMart是如何踐行“以用戶為中心，以服務換信任”的運營理念的。

Jayson：BitMart早期註冊用戶

Jayson是BitMart平台最早的用戶之一，他清楚地記得2018年首次聽說BitMart時，正值牛市尾聲。“那時候，很多平台要么註冊麻煩，要么服務體驗差。我很看重可靠和流暢的交易體驗，所以選擇了BitMart。” 作為早期用戶，他抓住了多個優質項目，包括參與平台的多個Launchpad項目。從最初3萬美元的資產起步，逐步摸索並優化交易方式，極大優化了資產配置比例，養成了良好的交易習慣，充分體現了BitMart致力於為用戶提供優質加密資產的初衷。

在談及早期使用BitMart的體驗時，Jayson回憶道：“主要是用戶界面非常清爽，平台功能也非常直接，這也是BitMart一直以來的優勢，不會有太多花裏胡哨的干擾項，讓我們能夠很快地找到對應的功能入口。” 此外，Jayson對BitMart平台的數據分析工具和交易支持能力也給予了高度評價，稱其“不僅增強了市場研判能力，還為把握交易機會提供了便利”。 據他介紹，BitMart的風控能力也非常出色，轉賬等安排的安全設置齊全，可靠程度值得信賴。

Emily：Meme幣玩家

2021年7月，Emily進入加密貨幣市場。琳琅滿目的幣種、急漲急跌的幣價、層出不窮的新項目讓作為新手的她一度崩潰，甚至懷疑自己是不是選錯了行業。

直到遇到BitMart，她在BitMart學院快速入門交易，學習了很多行業基礎知識，並在之後的幾年裡通過自己的努力，成功把握住了多個現象級的Meme幣項目，獲得了豐厚的回報。

提及BitMart時，Emily讚不絕口：“剛開始做交易的時候，BitMart的用戶引導以及用戶教育等功能非常方便，哪怕是新手也能快速上手，使我這個行業新人能夠快速理解交易基礎知識，並逐步積累專業的市場分析能力。”

此外，Emily將自己在Meme幣上獲得一定回報的原因總結為：“除了自己多複盤總結以及多和朋友交流投研信息以外，BitMart的平台篩選機制給我提供了非常大的幫助——既避免了鏈上操作的複雜流程，又避免了假幣、同名幣等等問題，為BitMart上幣組點贊！”

David：企業創始人

與個人交易者不同，作為企業創始人的David使用BitMart的原因更多樣。據他描述，最初因為想對沖投資風險而關注加密市場，隨後將加密貨幣視為資產管理的一部分。現在，他已經將BitMart視為自己的“價值夥伴”，BitMart平台幣BMX的理財收益已經基本覆蓋了日常生活成本，還有一定結餘。

據了解，2022年8月，在一位生意合作夥伴的極力推薦下，David註冊了BitMart的平台賬號。那時的他沒想到，這個小小的舉動會為他帶來如此大的交易理念轉變。

在問及持倉時，David回答道：“除了主流的BTC、ETH、SOL以外，BitMart平台幣BMX相關的理財、交易、打新等活動也是我比較關注的，而且量級不低。還有就是BitMart的服務也讓我感覺比較舒服，24小時客服能快速響應，而且處理結果非常到位，作為BitMart VIP，我們也有專屬的客服可以隨時提供幫助。我後來又推薦了不下20位合作夥伴通過BitMart進行加密資產管理，也期待BitMart七周年之後能發展得越來越好。” 穩紮穩打的七年成長：從技術突破到生態共建

成立七年以來，BitMart的業務範圍也在逐漸擴張，從最初的現貨交易平台，已經逐步發展成功能豐富、體驗流暢、安全保障全面的綜合加密平台，業務範圍涵蓋現貨交易、槓桿合約、跟單交易、Launchpad、法幣、理財、NFT、以及機構和VIP業務等多個板塊。

從過往歷程來看，BitMart的發展一路穩中有進：

• 2018年3月，BitMart正式上線，從“用戶友好”的設計出發，迅速吸引了早期用戶；同年7月，平台幣BMX上線CoinMarketCap；
• 2019年8月，完成由分布式資本領投的Pre-A輪融資；
• 2020年，註冊用戶突破100萬，同時上線借貸和期貨交易功能；
• 2021年，日交易量超過20億美元，BMX價格創歷史新高，並完成由Alexander Capital Ventures領投的B輪融資，估值3億美元；
• 2022年，保證金交易與NFT市場相繼上線；
• 2023年，Twitter（X平台）粉絲突破100萬，銘文市場上線；
• 2024年，P2P市場上線；
• 2025年2月，推出第三代交易系統，註冊用戶突破1000萬。

BitMart創始人Sheldon表示：“過去七年，我們經歷了加密市場的跌宕起伏，但我們始終堅持以用戶為中心的理念，不斷完善產品和服務，做Web3.0的入口，做加密行業的基礎設施建設。’7 YEARS S7RONG’（7周年，更強大）的口號，不僅是對過去發展歷程的總結，更是對未來多樣化佈局的期望。BitMart還將繼續努力。”

BitMart版圖：全球化佈局與本地化服務

全球化佈局方面，BitMart團隊成員近500人，80%以上團隊成員擁有國際名校的教育背景，這不僅帶來了高效的市場洞察力，也讓團隊能夠憑藉豐富的國際化經驗為區域用戶量身定制服務。BitMart堅持全球化視野的本地化服務，支持英文、中文、越南語、西語、俄語等11種語言，通過語言服務打通用戶使用門檻，並結合本地化文化需求推出相應的線上線下活動，從而增強用戶粘性，讓用戶感受到更全面和貼心的服務。

截止2025年2月，其全球用戶數量已突破1000萬人，遍布北美、亞洲、歐洲等市場，7*24小時的多語言客服系統也為其帶來了良好的用戶口碑。BitMart一直致力於為用戶打造一個自由、開放且值得信賴的加密平台。為用戶提供資產自由選擇的機會，並通過優化交易體驗和支持更多優質資產來滿足用戶的多樣化需求。正是這種理念，使得BitMart能夠保持較高的用戶留存率，並在競爭激烈的市場中不斷拓展全球用戶。

用戶運營方面，BitMart在全球20多個國家和地區舉行了上百場Meet up活動，體現了BitMart始終恪守“將用戶放在首位”的運營價值觀。近期，其還推出了七周年慶典活動，內容包括幸運抽獎、交易競賽、新用戶獎勵計劃以及信用卡專享獎勵等系列活動，更有小米SU 7 Ultra作為7周年活動大獎，與全球用戶共同慶祝7周年的裡程碑時刻。

BitMart生態發展：平台幣BMX、數字錢包與Web3戰略佈局

過去幾年，BitMart曾榮獲CNBC全球金融企業100強、《國際商業雜誌》評選的“2023年度全球最佳加密交易所”等獎項，還曾為土耳其大地震發起募捐活動，堪稱行業社會責任擔當。

在提及後續發展時，據BitMart官方人員表示，“BitMart平台幣BMX是平台生態系統的核心組成部分。目前，BMX已經擁有近萬名生態建設者，覆蓋多個國家和地區。BMX每季度都在嚴格執行銷毀，且BitMart平台針對性地推出了手續費抵扣、BMX質押上幣、小額資產兌換BMX等多種應用場景，圍繞BMX平台幣的生態系統也在逐步完善。”

此外，綜合型交易所與Web3.0入口也是BitMart的重要發展目標。據了解，數字錢包、機構級別託管及交易解決方案業務等板塊也即將上線。在外部合作關係建設方面，BitMart與Solana、BNB Chain、Base、TON等業內頭部公鏈的合作也在穩步推進當中，後續將通過線下活動、運營活動進一步增長雙方的生態影響力。對於AI在用戶交易服務等方面的應用，BitMart也在持續更新交易系統與對應安全保障，讓科技服務於用戶，讓AI與平台用戶共同成長。未來，作為Web3金融生態入口之一，BitMart還將在連接傳統金融領域和數字資產世界中發揮越來越重要的作用。 結語：7年之期，更見初心，更強願景

自2018年至今，BitMart的發展既離不開官方團隊努力，更得益於來自世界各地的忠實用戶的大力支持。這一個7年，BitMart穩紮穩打、步步為營；現在，“以用戶為核心”的BitMart將願景瞄向了更大的世界——“成為Web3.0世界的入口，構建多元化的元宇宙基礎設施，創造數據的自由、未來世界的自由”。未來，BitMart的發展值得期待。